보험 상품 개발 과정에서 제안 채널의 활용은 매우 중요한 요소입니다. 고객의 목소리를 직접 듣고 실시간으로 피드백을 받을 수 있는 이 채널들은 제품 개선과 혁신에 큰 영향을 미칩니다. 하지만 단순한 제안 수렴에 그치지 않고 효과적인 피드백 체계를 구축하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 고객의 요구를 정확히 반영하고, 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.